Как при сопровождении ребенка тетей или бабушкой оформить информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство?

Вопрос:

В нашем многопрофильном медицинском центре оказывается амбулаторная медицинская помощь (плановая) взрослым и детям. Периодически, особенно в летнее время, мы сталкиваемся с тем, что на прием приходят дети в сопровождении родственников (бабушки, тети и др.), у которых, порой, вообще отсутствуют какие-либо документы на ребенка. В соответствии с 323-ФЗ эти лица не могут подписывать за ребенка информированное добровольное согласие на оказание медицинской помощи. Как правильно поступать в такой ситуации? Отказ в приеме и даже предупреждение администратором call-центра при предварительной записи, о том, что ребенка должен сопровождать один из родителей или законный представитель, вызывает, порой, бурю негодования.