Пропажа мобильного телефона из коробки после покупки в магазине

Я купила мобильный телефон. Его проверяли при мне - все было в порядке. В то время пока я оплачивала покупку, продавец упаковал телефон. После того как я вернулась домой, я решила еще раз проверить телефон и обнаружила, что телефона в коробке нет. Продавец утверждает, что телефон в коробку он клал, и предоставить мне в качестве компенсации такой же телефон или вернуть мне деньги отказывается. Как мне вести себя в сложившейся ситуации?